客户关系管理系统在房地产开发经营全过程中的应用

• 作者: 刘瑛 薛晓磊
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理(CRM) 房地产开发 业务流程 信息化
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 经营·管理
• 页码范围: 145-146
• 页数: 2页
• 分类号: F406.14|F293.3
• 字数: 2580字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4311.2009.03.047

摘要

房地产商花在项目管理上的成本,在项目开发过程中占的比重很大.在激烈的市场竞争中.客户是企业生存的基础,实施有效的客户关系管理,成为企业保障利润得以生存的关键.在信息化浪潮汹涌而来之时.给这些传统产业插上信息化翅膀无疑是最明智的选择.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘瑛	南京航空航天大学经济与管理学院	5	22	2.0	4.0
2	薛晓磊	南京航空航天大学经济与管理学院	1	12	1.0	1.0