护理质量存在问题及管理对策

• 作者: 何静 董文菊
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理质量 管理
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1467-1468
• 页数: 2页
• 分类号: R47|C931
• 字数: 3029字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2009.11.011

摘要

本文通过对现行护理质量存在的问题、护理人员素质较低、编制不足、护理管理行为重制度落实、轻病人感受、护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾、质量检查流于形式等问题进行分析,提出较完善的护理质量改进措施,包括:改进质量评价标准,注意病人服务的实效,加强对护理人员的培训,提高护理人员素质,建立和完善以人为本的管理原则,注重人性化管理,重视病人心理需求并融入质量管理中;护理管理向现代企业化发展,在护理管理中实施ISO 9000,规范护理行为.使病人真正从护理中受益,使病人满意,真正体现以病人为中心.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董文菊	川北医学院附属医院神经内科	28	58	5.0	7.0
2	何静	川北医学院附属医院神经内科	13	5	2.0	2.0