一款新品的"出生"-记工行"贵宾网银"的推出

• 作者: 王嵩
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 工行 优惠 个性化 会员 服务区域 模式创新 高端客户 贵宾 理财产品
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

国际银行业普遍存在二八原则,即20%的客户贡献了80%的银行收益.国内外同业纷纷将这20%的中高端客户作为重点服务对象,但要赢得他们的青睐并不轻松.传统上,银行研发金融产品,包装金融服务,推送给客户,

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王嵩	中国工商银行电子银行部	2	0	0.0	0.0