沟通卡在ICU暂时性丧失语言能力患者中的应用效果分析

• 作者: 李丽嫦 祝丽珍
• 来源期刊: 现代临床护理
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通卡 语言 满意度 护理管理
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 专科研究
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 2706字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8283.2009.06.015

摘要

目的 探讨沟通卡在ICU暂时性丧失语言能力患者中的应用效果,以提高ICU的护理工作质量及服务满意度. 方法 将90例ICU暂时性丧失语言能力的患者随机分为研究组与对照组各45例,对照组采用常规方法进行语言沟通交流,研究组在对照组的基础上,配合沟通卡与患者进行沟通交流. 结果 研究组与对照组服务满意度比较,P<0.05,差异具有统计学意义,研究组优于对照组;大部分ICU护士对沟通卡在临床中的使用效果给予肯定,但在沟通卡的使用是否增加护理工作量这一问题有较大的分歧.结论 在ICU采用沟通卡与暂时性丧失语言能力的患者进行沟通交流,能提高医护人员与患者的沟通效果,从而达到满足患者身心健康需要,提高护理工作质量和服务满意度的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽嫦		3	9	1.0	3.0
2	祝丽珍		2	21	2.0	2.0