关于组织冲突的认识和管理

• 作者: 何璨
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 冲突 沟通 冲突管理
• 年，卷（期）: 2009,（23）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 字数: 5266字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.23.016

摘要

人际冲突是人类社会普遍存在的现象,它的分类多种多样.冲突产生的原因除了沟通不良之外,也包括资源和组织方面的因素.对于冲突管理而言,我们应当加强沟通,抑制破坏性冲突,鼓励建设性冲突,以保证企业健康稳定的发展.