医务人员语言、仪态对就诊病人心理影响的研究

• 作者: 朱新青 梁春萍 陈照坤
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 医务人员 语言、仪态 病人 心理影响
• 年，卷（期）: 2009,（20）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 1801-1802
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2009.20.010

摘要

[目的]了解医务人员语言、仪态对病人心理的影响.[方法]选择门诊就诊病人,根据挂号顺序采用随机数字法抽取900例病人作为研究对象.在病人来院时和就诊受到医务人员不良语言、仪态影响后应用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)对900例病人进行测评.[结果]医务人员不良语言、仪态使病人焦虑、抑郁得分均明显增高.[结论]医务人员语言、仪态对病人心理健康有很大影响,加强医务人员职业礼仪培训对提高病人满意度、促进病人健康和医院文化建设具有十分重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱新青		20	102	7.0	9.0
2	陈照坤		12	48	4.0	6.0
3	梁春萍		10	93	7.0	9.0