上海市发布7件“民生合同范本”防范消费陷阱

• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费陷阱 合同范本 上海市 民生 合同示范文本 消费者权益 “霸王条款” 工商部门
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 页码范围: 55
• 页数: 1页
• 分类号: F724.7

摘要

“3·15”前夕，上海工商部门正式推出与百姓日常消费密切相关的7件合同示范文本，引导消费者事先防范消费陷阱。据介绍，这7件“民生合同范本”涉及电脑维修、橱柜定做、搬家服务、燃气供气等领域。此前，这些行业的合同文本大多由企业自行拟定，条款简单，一些企业还设置“霸王条款”侵害消费者权益。上海工商部门此次发布的合同示范文本，对容易引发消费纠纷的问题作出了规定。如针对电脑维修中泄露客户隐私资料的现象，合同示范文本首次明确，