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金钥匙·创意·高端服务
金钥匙·创意·高端服务
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摘要：
近年来,各行各业都强调服务,重视服务,挖空心思地引进先进的理念,创造时髦的概念,吸引眼球,服务企业经营.但理念终归是理念,概念终归是概念,好像实际工作中我们的服务并没有因此有多少的改变,客人该不满的还是有许多不满,该投诉的还是不断的投诉.如何把先进理念活的灵魂运用到实际工作中去,真正培养一批能够运用先进服务理念提供高端服务的员工呢?以起源于国外酒店业的金钥匙服务为例,我想谈一谈如何做好高端服务.
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文献信息
| 篇名 | 金钥匙·创意·高端服务 | ||
| 来源期刊 | 住宅与房地产·物业管理版 | 学科 | |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | 2009,（11） | 所属期刊栏目 | 专题 |
| 研究方向 | 页码范围 | 51-52 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | |
| 字数 | 语种 | 中文 | |
| DOI | |||
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期刊影响力
住宅与房地产·物业管理版
主办单位：
中国房地产及住宅研究会
深圳市住宅局(房改办)
出版周期：
月刊
ISSN：
1006-6012
CN：
44-1403/F
开本：
出版地：
广东省深圳市红荔西路莲花大厦东座2楼
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
出版文献量（篇）
1367
总下载数（次）
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