广电呼叫中心的建设

• 作者: 姚秋
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 广电呼叫中心 兼容性 可扩展性
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 1301-1303
• 页数: 3页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7022.2009.12.021

摘要

阐述了广电呼叫中心建设中需要注意的重点问题,并提出了相应的解决方案,介绍了广电呼叫中心应实现的基本功能,探讨了广电呼叫中心的发展思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚秋		1	3	1.0	1.0