教育培训服务投诉爆发式增长的背后

• 作者: 兰楠
• 来源期刊: 法庭内外
• 学科: 经济
• 关键词: 教育培训 服务投诉 爆发式增长 中国消费者协会 社会力量办学 社会办学 合同纠纷 投诉情况
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92

摘要

今年年初，中国消费者协会公布了2008年全国消协组织受理投诉情况的统计，根据该统计，针对教育培训服务的投诉增幅跃居商品服务投诉的第四位。2007年，全国消协组织受理的教育培训服务投诉为1875件，而2008年这个数字变成了2468件，增幅高达31．6％。这些数字的背后隐藏着这样一些现象：随着近年“社会办学热”和“教育培训热”的不断升温，由于社会力量办学的不甚规范等多方面问题而引发的教育培训合同纠纷数量明显增加，尤其是教育培训合同纠纷中的“非法办学”问题更为突出。