对医务人员实施员工帮助计划干预效果评价

• 作者: 任霞 孙红 张辉 王京 白杨
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 员工帮助计划 医务人员 心理压力 生命质量 工作满意度
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 人力资源管理
• 页码范围: 125-128
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 字数: 3347字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2009.02.018

摘要

目的 评估医务人员的心理现状,并通过员工帮助计划(EAP)服务及其效果评价,探索出一套适合于医疗卫生领域的EAP服务方案.方法 为北京市某综合医院提供为期1年的EAP服务,采用SF-36健康调查量表和JSS量表,对医务人员的生命质量和工作满意度进行调查.结果 工作压力是医务人员最主要的压力源,占63.7%.接受EAP服务组的SF-36量表及JSS量表中各维度(工作性质和上司维度除外)的得分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论 医务人员的工作压力较大,对EAP的需求意愿强烈.EAP服务是维护医务人员心理健康、提高生命质量和工作绩效的有效手段,可以推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙红	首都医科大学心理学教研室	50	611	12.0	23.0
2	王京	首都医科大学心理学教研室	59	202	9.0	11.0
3	张辉	首都医科大学心理学教研室	137	1098	18.0	25.0
4	任霞	首都医科大学心理学教研室	15	283	8.0	15.0
5	白杨		1	17	1.0	1.0