后勤物业管理应对公共危机不能使用行政压制

• 作者: 李驰
• 来源期刊: 新业主：现代物业上旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 公共危机 物业管理 压制 行政 后勤 国有企事业单位 物业公司 矛盾对立
• 年，卷（期）: 2009,（10）
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33

摘要

在物业管理中，由于物业公司的工作失误，或是其他一些不确定诱因，容易导致业主的情绪激化，造成物业公司和业主双方的矛盾对立，引发公共危机。在这种情况下，如何才能消除危机，把社会负面影响降低到最小程度，就目前国有企事业单位后勤转制的物业公司来说，往往采取以行政压制为主的办法，虽然暂时可以平息矛盾，但却不能根本解决问题。