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摘要:
我心目中的鞋业专家不应只是对公司、对自己有用的人,而是对顾客有用的人,这就要求专家具备提供服务的能力.以能不能更好地为顾客服务为标准,而不是以自我满足为标准,要不断进取,不断挑战旧我,用好奇心和怀疑推进变革,为社会和顾客创造价值.
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内容分析
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文献信息
篇名 用一生的信念和力量 做人人需求的品牌
来源期刊 中国中小企业 学科 经济
关键词 顾客服务 品牌 信念 希波克拉底誓言 专家 提供服务 鞋业 市场需求 创造价值 好奇心
年,卷(期) 2009,(9) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 78-79
页数 2页 分类号 F426.86
字数 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
顾客服务
品牌
信念
希波克拉底誓言
专家
提供服务
鞋业
市场需求
创造价值
好奇心
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国中小企业
月刊
1005-8400
11-3465/F
大16开
北京市东城区新中西街2号新中大夏5042室
18-263
1994
chi
出版文献量(篇)
7133
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4
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4880
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