产品创新中的顾客知识管理研究

• 作者: 倪自银 季凤仙
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客选择 顾客知识运用 顾客知识管理能力 产品创新
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 110-112
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 3889字
• 语种: 中文

摘要

本文根据顾客特性、顾客参与程度和企业的顾客知识管理能力对产品创新的影响,提出企业应该选择创新型顾客参与产品创新,并将顾客知识合理地内化到产品创新中,同时,提出加强自身的顾客知识管理能力建设、有效促进产品创新的基本思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	倪自银	盐城工学院经济与管理学院	55	244	8.0	12.0
2	季凤仙	江苏大学工商学院	4	11	2.0	3.0