部属情绪失控的恰当处理

• 作者: 尚水利
• 来源期刊: 当代江西
• 学科: 社会科学
• 关键词: 情绪失控 不如意 过度紧张 单调枯燥 谨慎使用 情绪反应 朱光潜先生 求进 令人
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 页码范围: 47-47
• 页数: 1页
• 分类号: C933

摘要

【正】工作任务的繁重、衡量标准的严格、日复一日单调枯燥的工作、生活的不如意等,都会导致部属因过度紧张而情绪失控。即使是最好的部属,偶尔也会有反常的时候,会发脾气。作为领导者,当部属对你发火时,你该如何应对?勇于承认自己的错误,平息部属的怒火。如果是因为你的过错而让对方发了火,那就要勇于承认错误,并承诺决不再犯同样的错误,如'真的很抱歉,我一定会进行调查,找出原因,并作出让你满意的安排,确保这类事情不会再次被忽略。再一次向你道歉。'勇于承认错误,意

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尚水利	国际关系学院公共管理系	27	21	2.0	4.0