手机电视媒体CRM系统研究

• 作者: 叶欣
• 来源期刊: 科教导刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 手机电视 手机媒体 CRM
• 年，卷（期）: 2009,（33）
• 所属期刊栏目: 百家论坛
• 页码范围: 164-165
• 分类号: G20
• 字数: 4346字
• 语种: 中文

摘要

进入21世纪以来,客户关系管理CRM受到理论界扣产业界的空前重视,而手机手机媒体产业作为一个新兴的产业,有着自己独特的客户群体和盈利模式,本文探讨手机电视媒体作为诸多新兴手机媒体中的一员,如何将CRM系统运用在手机电视媒体广告营销中,对于加强手机媒体的客户服务、提高广告创收将起到怎样的促进作用.