浅议地级市公司质量管理体系建设工作

• 作者: 韦建国
• 来源期刊: 广西烟草
• 学科: 经济
• 关键词: 管理体系建设 行业质量管理 专卖制度 专卖管理 持续改进 管理评审 计划管理系统 认证机构 意度 市
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: F426.8

摘要

地级市公司作为"市场主体",必须在巩固和完善烟草专卖制度的基础上,通过不断推进市场取向的改革来提高企业适应市场的能力,与过去相比,从指导思想、发展理念上已经发生了深刻的变化。通过建立ISO9001质量管理体系并全面提升体系的运行质量,有助于提高地级市公司的规范化、科学化、程序化管理水平,提高客户的满意度、信任度、依存度和忠诚度,最终提高企业的竞争力和盈利水平,可以说,ISO9000质量管理体系标准为地级市公司加强管理、以客户满意为关注焦点、提高服务质量提供了一套文字标准和管理的思路。如何有效推进行业质量管理体系建设,提升行业质量管理体系运行的质量和水平,笔者结合自身工作实际,谈谈自己的一些体会和看法。

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1	韦建国		5	0	0.0	0.0