催账时的谈判心理技巧分析

• 作者: 崔建国
• 来源期刊: 心理医生
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 生活中的心理学
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在我国目前的经济环境中,企业间相互拖欠现象非常严重,这种信用环境又加剧了大家的失信倾向,你欠我,我欠他,使企业陷入一种囚徒困境,谁也不愿意痛痛快快地付款.所以很多债务人理直气壮"我有钱也不还你,别人欠我的也这样".在这样的大环境下,收款人员往往会底气不足,经验欠缺的收款人员很容易打退堂鼓.但你稍许退让的结果只能是给了对方继续拖延的机会,欠款被一拖再拖,回款难度越来越大.统计数字表明,回款的难度随着逾期时间的延长而呈加速增加.