快速消费品行业顾客知识管理初探

• 作者: 张渭武
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 快速消费品 客户知识管理
• 年，卷（期）: 2009,（20）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 237-238
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2920字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.20.190

摘要

本文探讨客户知识管理的含义与核心要素,归纳了快速消费品行业客户知识的种类以及具体内容,并提出了建立快速消费品行业知识管理的三个策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张渭武		2	0	0.0	0.0