服务营销在处方药销售中的应用

• 作者: 李九翔 黄泰康
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销 处方药销售 应用
• 年，卷（期）: 2009,（10）
• 所属期刊栏目: 药业论坛
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 分类号: F713.3|F763
• 字数: 3394字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2009.10.008

摘要

目的 探讨服务营销在处方药销售中的应用.方法 结合服务营销理念和处方药的服务特性,分析服务营销在药品营销中的应用.结果 与结论基于服务营销理念,处方药销售应以顾客为中心,实施内部营销,提供优质服务,实现服务的标准化、品牌化、有形化、差异化、互动化和创新化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄泰康		44	269	10.0	14.0
2	李九翔	沈阳药科大学现代社会药学研究中心	3	12	2.0	3.0