基于新经济形势下旅游企业的价值创新

• 作者: 陈智
• 来源期刊: 科技创新导报
• 学科: 经济
• 关键词: 价值创新 旅游旅游企业 顾客感知价值 顾客关系
• 年，卷（期）: 2009,（10）
• 所属期刊栏目: 经济研究
• 页码范围: 197
• 页数: 1页
• 分类号: F590.3
• 字数: 2525字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-098X.2009.10.168

摘要

价值创新是与传统的竞争驱动型战略截然不同的战略逻辑,其核心是踊跃性地提升顾客感知价值.文章在对价值创新战略逻辑已有研究进行简要介绍的基础上,将研究的范围镇定于关系顾客,分析了关系顾客价值感知的概念与构成,进而描述了基于顾客关系进行价值创新的三条途径.