持续护理质量改进在晚间护理质量管理中的应用

• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 持续质量改进 晚间护理 护理质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2009,（28）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2589
• 页数: 1页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2009.28.043

摘要

[目的]探讨持续质量改进在晚间护理质量管理中的应用效果,以提高护理质量.[方法]制订晚间护理质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的原因,制订改进目标,采取整改措施,并评价效果.[结果]实施持续质量改进管理模式后,护理人员对晚间护理的意识明显增强,提高了护理质量,病人的综合满意率由92.0%上升到97.0%,健康教育覆盖率由84.0%上升到100.0%.[结论]持续质量改进可提高护理质量.