口碑营销的5T法则

• 作者: 兰波万
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑营销 法则 咖啡馆 营销学 谈论 生意 企业 品牌
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 页码范围: 120
• 页数: 1页
• 分类号: F713.50

摘要

如果有一件事情是人最愿意干的，那一定是相互之间的口耳交流。语言是人与动物最大的区别。一定程度上，很多生意都基于人爱说话这一事实。有人到咖啡馆，可能是要买杯咖啡发发呆，但更多的人是要与别人谈点什么，咖啡只是方便谈话的道具而已。谈论的话题可以千奇百怪、海阔天空，但只要人活着，就要不停地说点什么。然而，如何让人们有兴趣谈论自己的企业、品牌、产品、服务，却不是件轻而易举的事情。它是时下流行的学问——口碑营销学要回答的问题。