流程体检造就五年零投诉

• 作者: 卓锴化 陈岩清
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉 福州保税区 台湾海峡 对外开放区 效能建设 国务院 基隆港 封闭式
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 分类号: F752.5

摘要

福州保税区于1992年经国务院批准设立，面积1．8平方公里，位于闽江人海口北岸的福州马尾港内，地处台湾海峡北部，距离台湾基隆港仅149海里，是一个海关实行封闭式监管的综合性对外开放区域。2004年以来，我们福州保税区工商局通过为办事流程体检，不断消除办事障碍提升服务水平。到2009年1月，我局连续5年实现了效能建设零投诉的工作目标。我们的主要做法是：

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卓锴化		6	0	0.0	0.0
2	陈岩清		2	0	0.0	0.0