金城支行狠抓服务管理工作不放松

• 作者: 曲折
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 服务管理工作 支行 金城 “三个文明”建设 银行业协会 客户满意度 示范单位 规范服务
• 年，卷（期）: jrdwjs_2009,（9）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F279.244.3

摘要

2009年以来，工行甘肃省兰州市金城支行以中国银行业协会授予的“文明规范服务示范单位”荣誉为新起点，把抓好规范化服务工作当作促进“三个文明”建设协调发展的有效载体，认真贯彻银行业协会和工行优质服务要求，努力向服务理念最新、服务面貌最佳、服务效率最优、客户满意度最高的目标迈进。