供应商关系管理关系质量信任模型研究

• 作者: 刘召爽 蒋国瑞 谢凤玲
• 来源期刊: 计算机工程与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 供应商关系管理 关系质量 信任 信任模型
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 工程与应用
• 页码范围: 216-220
• 页数: 5页
• 分类号: TP391
• 字数: 6465字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3778/j.issn.1002-8331.2009.08.065

摘要

针对目前供应商关系管理中的关系质量研究缺乏实时决策支持,根据关系质量定义维度特点,结合已有的信任研究成果,构建了关系质量维度中的动态的信任模型.模型的特点是:根据满意和信任的关系,以满意度代替直接评分或者成功交易的概率,并充分考虑交易的重要性,提高了信任度量的精度,实现了信任模型度量得动态性.同时,设置适当的触发策略提高了模型的抗欺诈程度.仿真实验证明了该模型良好的可行性,为供应商关系管理中关系质量实时度量提供了依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋国瑞	北京工业大学经济管理学院	125	1271	18.0	24.0
2	谢凤玲	北京工业大学经济管理学院	17	102	6.0	10.0
4	刘召爽	石家庄经济学院数理学院	6	72	4.0	6.0