图书馆人性化服务的理念与实践

• 作者: 吴晓霞
• 来源期刊: 南方论刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 人性化服务
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 75,74
• 页数: 2页
• 分类号: G25
• 字数: 1689字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-1133.2009.04.031

摘要

图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势,它是一种以人为本的服务理念和方式.本文从服务理念、服务形式、服务态度、服务语言等方面论述了图书馆人性化服务的理念与实践.