消费者

• 来源期刊: 市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌忠诚度 消费行为 消费者忠诚度 经济衰退 流失 忠诚消费者 消费品 联合研究 商品采购
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

经济衰退,忠诚消费者流失严重经济衰退,消费者的品牌忠诚行为也受到打击,至少对于快速消费品而言是如此.根据Catalina Marketing和CMO Council的一项联合研究发现,平均对每个快速消费品牌而言,有52%的高度忠诚消费者在过去的2008年里呈现出了消费行为忠诚度明显减少的现象.该研究将品牌忠诚消费者定义为70%以上的分类商品采购都选择同一品牌的消费