论图书馆对读者和馆员的人性化关怀

• 作者: 张志彬
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 社会科学
• 关键词: 以人为本 人性化 馆员关怀
• 年，卷（期）: 2009,（28）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 74-77
• 页数: 4页
• 分类号: G25
• 字数: 7328字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.28.044

摘要

人性化是图书馆发展的方向,以人为本是当今高校图书馆管理和服务体系中的核心,高校图书馆对读者的人性化服务和馆员的人文关怀对图书馆的发展起着不可忽视的作用.本文从馆舍建设、服务设施、功能环境布局、馆藏资源建设、服务理念、服务方式等方面阐述了高校图书馆对读者的人性化服务.对馆员的人性化关怀是实现读者人性化关怀的基础,从良好的工作环境及和谐氛围的构建、情感关怀、馆员素质提升等方面对馆员的人性化关怀模式进行了探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张志彬		21	22	3.0	3.0