基于移动增值业务的电话营销系统的设计与实现

• 作者: 华铨平 庞倩超
• 来源期刊: 计算机应用与软件
• 学科: 工学
• 关键词: 增值业务 电话营销 座席业务 数据库
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 应用技术与研究
• 页码范围: 180-182,216
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 5229字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-386X.2009.04.061

摘要

电话营销作为一种营销手段,在国外已经获得了广泛的应用并已经形成了一个巨大的产业.随着移动增值业务在我国的推广应用,移动增值业务电话营销系统的建设将会成为电信企业的新投资热点.根据浙江联通部分地市分公司对移动增值业务推广的实际需求,介绍移动增值业务电话营销系统实现的技术基础,以及系统的建设目标、总体结构和座席业务的实现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	华铨平		22	69	5.0	7.0
2	庞倩超		4	24	2.0	4.0