心血管外科ICU病人对护理服务满意度的调查研究

• 作者: 杨玉美 赵术菊
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 心血管外科ICU 病人满意度 护理工作
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2009.01.013

摘要

[目的]了解心血管外科ICU病人对护理人员所提供的护理服务的满意度.[方法]选取心血管外科ICU符合入选条件的住院病人50例,采用自行设计的病人满意度调查表对其进行调查.[结果]心血管外科IcU住院病人对护理工作总体满意度较高,病人对护士专业技能满意度最高,对心理支持满意度较低;病人对工作的满意度与其职业、医疗费用支付方式无关,与收入情况及文化程度呈负相关(P<0.05).[结论]对心血管外科ICU病人,护理人员应重视护理服务的各个方面,尤其要加强心理支持,满足不同人群的健康需求,从而提高病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨玉美		43	613	15.0	23.0
2	赵术菊		8	146	6.0	8.0