法士特服务情暖用户心

• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 变速器 用户服务 服务人员 故障 假冒产品 南京 办事处 现场 恢复 服务精神
• 年，卷（期）: 2009,（14）
• 页码范围: 10-10
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

本报讯"谢谢你们!实在谢谢你们!法士特服务就是好,我相信你们,我相信法士特变速器!"这是用户王仲剀对法士特人"超感动"服务留下的感激之语。事情虽然已经过去了,但用户王仲剀对法士特人的"超感动"服务精神始终铭记在心。今年初春的一个夜晚,凌晨一点左右,法士特驻南京办事处的服务求救电话突然响起。用户王仲剀反映,他的一辆配装法士特变速器的重卡,因为故