门诊药房常见问题及对策

• 作者: 王晓清 肖萍 赵利军
• 来源期刊: 山西医药杂志（下半月版）
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 讲 座
• 页码范围: 224
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

药剂科一方面为临床提供药品保障,另一方面为患者和医生提供药物咨询,成为现代化医院重要的一部分,而门诊药房则是药剂科直接把药品流入社会的窗口.在医疗市场竞争日趋激烈的今天,门诊药房工作人员的服务质量很大程度地影响着医院在患者心目中的形象.因此门诊药剂工作应严格把好服务质量关,服务质量的优劣,直接关系着医院的生存与发展.