抄表员随携充值卡 方便客户更贴心

• 作者: 余继东 李坤
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 用电客户 充值卡 抄表 国家电网 管理中心 缴费 电费 电业局
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: TM727

摘要

国家电网四川内江电业局自今年9月向社会推广电费充值缴费、自助现金缴费、“便民电”缴费三种全新的缴费方式以来，旧欠电费有所减少，预存电费余额不断增加。为了更加深入广泛地向用电客户宣传新的缴费方式，为客户提供优质、贴心的服务，内江电费管理中心员工开动脑筋想办法，承担责任不畏难，抄表催费部的所有抄表员到现场执行催费任务时，都随身携带一定数量的电费充值卡，