利益相关者视角下大型超市商店形象评价研究

• 作者: 刘金涛 田刚元
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 利益相关者 社会形象 市场形象 专业形象
• 年，卷（期）: 2009,（35）
• 所属期刊栏目: 商业经济
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 分类号: F721
• 字数: 3972字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2009.35.013

摘要

本文从利益相关者视角出发.研究大型超市不同利益相关人对大型超市商店形象的评价问题.在梳理相关文献的基础上,提出包含社会形象、市场形象和专业形象的大型超市商店形象评价体系,通过实证研究分析发现,社会形象是大型超市的所有利益相关人都看重的方面,除此之外,普通消费者还比较看重市场形象,而作为大型超市业内人士的员工、供应商、竞争对手、股东等利益相关人,对构成大型超市商店形象评价体系的社会形象、市场形象和专业形象都比较看重.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘金涛	滨州学院经济与管理系	10	45	3.0	6.0
2	田刚元	滨州学院经济与管理系	12	37	3.0	5.0