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摘要:
诚信是保险业生存和发展的基石,诚信服务是保险公司的永恒主题.本文以人保鸡西财险公司为例,分析了鸡西分公司通过开展理赔服务升级活动,为客户提供诚信优质服务,使公司的理赔服务及时到位,缩短了理赔周期,同时也提高了公司效益.
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文献信息
篇名 开展理赔服务升级活动为客户提供诚信优质服务
来源期刊 管理观察 学科 政治法律
关键词 保险公司 理赔服务 理赔周期 优质服务
年,卷(期) 2009,(17) 所属期刊栏目 综合管理
研究方向 页码范围 253
页数 1页 分类号 D9
字数 161字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.17.197
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研究主题发展历程
节点文献
保险公司
理赔服务
理赔周期
优质服务
研究起点
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期刊影响力
管理观察
旬刊
1674-2877
11-5688/F
16开
北京市海淀区玉泉山南路三号(中坞新村)西1号楼
2-634
1981
chi
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