顾客忠诚度研究

• 作者: 任淑艳
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客忠诚度 营销策略 成本领先战略 创新意识
• 年，卷（期）: 2009,（22）
• 所属期刊栏目: 营销谋略
• 页码范围: 22,7
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 2217字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2009.22.011

摘要

当今,由于企业间产品的差异性越来越小,且促销的手段大同小异,由此造成产品缺乏一定的创新性,企业间的竞争越来越激烈面对激烈的竞争市场和需求多变的顾客,企业应该采取何种有效措施才能留住和提升顾客的忠诚度,成为现代每个企业管理者最重视的问题,也是企业管理者急需解决的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任淑艳		13	29	3.0	5.0