用户有潜在需求,经销商需引导——车辆使用前培训很重要

• 作者: 余梦洁 周勇 张友华 李伟 王占军 赵庆
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 经销商 用户 培训内容 车辆 主持人 注意事项 引导 保养 潜在需求 售后服务
• 年，卷（期）: 2009,（28）
• 页码范围: 13-13
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

提到服务,人们通常会想到车辆出了问题后的解决速度、效率,而很少注意到用户购车后如果能在第一时间得到细致培训,就能在一定程度上降低车辆出问题的几率。本期主持人邀请了几位重卡经销商,对这一问题进行了探讨。