侨乡医院多元和谐护理文化的构建

• 作者: 李锦荣 芦雅琳 赵莺柳
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医院文化 侨乡文化 护理文化 多元文化护理 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 分类号: R47|C931.2
• 字数: 3384字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2009.11.023

摘要

护理部应用医院文化理论,在护理管理工作中构建侨乡护理文化,措施有培育多元文化护理服务理念,建设护理制度文化,培训护理人员,建立人与环境和谐统一的文化境界.结果100%护理人员能流利地使用至少2种以上地方方言,以适应不同地域文化的就诊者;就诊患者对护理服务质量的满意度从2005年的85%上升到2008的97%.提出针对侨乡医院地域、人文特点发展多元文化护理模式,是促进护理管理质量、适应护理高品质服务需求的有效探索.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李锦荣	江门市新会区人民医院护理部	3	5	2.0	2.0
2	赵莺柳	江门市新会区人民医院护理部	14	159	6.0	12.0
3	芦雅琳	江门市新会区人民医院护理部	13	140	7.0	11.0