护士发生差错事故后压力源与焦虑状况及应对方式的研究

• 作者: 刘梅瑶 周璐 朱建军 杨琼莲 王娜娜
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 差错事故 压力源 焦虑 应对方式 调查研究
• 年，卷（期）: 2009,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 3740字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2009.10.064

摘要

目的 探讨护理人员发生差错事故后压力源、焦虑状况、应对方式及其关系.方法 对四川省4所综合医院发生差错事故后的203名护士采用自设护士发生差错事故后压力源调查表及焦虑自评量表、简易应对方式量表进行问卷调查.结果 护士发生差错事故后前3位压力源为:患者或家属发现及发现后投诉致纠纷赔偿,相关部门对当事人、科室的处罚(经济、行政),对当事人及科室通报批评;护士发生差错事故后SAs总分为(37.76±8.38)分,显著高于常模(P<0.01),焦虑发生率为83.25%;护士发生差错事故后,积极应对评分显著高于常模,消极应对评分显著低于常模(均P<0.01);护士发生差错事故后压力源评分与积极应对评分呈负相关关系(P<0.01).结论 护理管理部门应高度重视发生差错事故后护士的工作压力源和心理健康状况;改进管理策略,营造安全文化,引导护士采取积极应对方式减轻心理压力,提高心理健康水平.