外科护理中的人性化护理对策研究

• 作者: 李秀梅 李穗燕
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 外科护理 人性化护理 服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2009,（29）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 141,143
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 1408字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0742.2009.29.110

摘要

目的 探讨在外科实施人性化护理,提高医疗服务质量,提升患者满意度.方法 自2005年以来我院在外科护理中实施人性化护理.结果 通过在外科实施有效的人性化护理措施,患者对护理工作满意度为99.60%(1238/1243),未发生护理差错、事故和护理投诉.结论 人性化护理作为一种新型的护理模式,提高了护理的质量,使护理工作得到了患者及其家属的肯定,增加了医院的经济效益和社会效应.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李秀梅		11	131	6.0	11.0
2	李穗燕		3	41	2.0	3.0