急诊护理工作引起纠纷的主要原因及防范对策

• 作者: 张丽华
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 护理 护患关系
• 年，卷（期）: 2009,（25）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 86-87
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1611字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2009.25.062

摘要

急诊科是一个高风险的科室,多由于服务不到位、未及时沟通解释、护理人员业务或心理素质低等造成护患纠纷的发生.因此针对引起护患纠纷发生的原因要求急诊科护理人员转变服务观念,提高服务质量;加强专业培训,提高业务水平以减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽华	北京市朝阳医院急诊科	1	1	1.0	1.0