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近来,各国都在把创造就业机会放到首位,有经济学家认为,相比制造业和服务业来说,在金融风暴中,前者会受到比较大的打击,因此建议应大力发展服务业,以图创造就业机会.而最近的一项来自英国就业调查结果却让人有些沮丧--经济学家只说对了一半儿.调查表明,商业服务的需求的确有所增加,但并没有直接创造出更多的就业岗位,原因何在?答案是,相比于"全方位、无微不至"的人工服务,大众更喜欢"自助"服务.而且,自助服务的概念正在越走越广,除购物、餐饮外,公司纷纷"外包"工作给顾客.
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篇名 "自助"的魅力
来源期刊 社区 学科
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年,卷(期) 2009,(24) 所属期刊栏目 卷首语
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2001
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