情绪劳动的概念模型及其内在机制评述

• 作者: 李进
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 情绪劳动 概念模型 内在机制 表层扮演 深层扮演
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: F287.4
• 字数: 4014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2009.09.017

摘要

伴随服务型社会的崛起和发展,情绪劳动作为组织行为领域中的一个新兴课题,从开始提出就引起广泛关注.鉴于国内对情绪劳动概念接触较晚,相关研究尚少,本文对情绪劳动的概念模型及其内在机制进行述评,希望通过对理论的回顾分析,能够使人们对情绪劳动有深入的认识和理解,并对后续基于本土的研究提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李进		3	37	2.0	3.0