从细节服务看图书馆管理

• 作者: 游志贤
• 来源期刊: 科教导刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆管理 细节服务
• 年，卷（期）: 2009,（30）
• 所属期刊栏目: 管理论道
• 页码范围: 158-159
• 页数: 2页
• 分类号: G251
• 字数: 4241字
• 语种: 中文

摘要

细节服务是现代图书馆服务的细化和深化.图书馆服务的改善需要每个馆员都能细致入微地开展工作,细微处见真情,只有通过增强细节服务意识,强化"读者第一,服务为本"的理念,培养高素质馆员队伍,提升细节服务文化,才能彰显图书馆服务品质.