用户体验监控系统浅介

• 作者: 孙麟
• 来源期刊: 山东通信技术
• 学科: 工学
• 关键词: 用户 体验 监控
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 13-17
• 分类号: TN91
• 字数: 3034字
• 语种: 中文

摘要

为真正做到以用户体验为导向,我们总结长期以来形成的运维经验,逐步明确了必须建立完整的用户体验监控体系的思想,借助自动化系统以实时掌握用户的使用情况,填补传统网菅监控体系的不足和空白.这样,我们可以在问题扩大到影响用户感知之前即进行有效的定位和解决,对用户投诉进行准确的分析和处理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙麟		1	0	0.0	0.0