构建铁路保价运输客户服务体系的研究

• 作者: 王德占
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路 保价运输 服务体系
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 保价运输
• 页码范围: 1-4
• 页数: 4页
• 分类号: U294
• 字数: 5041字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2024.2010.01.001

摘要

分析铁路保价运输的主要特点和现状,研究建立铁路保价运输客户服务体系的相关问题,阐述通过树立保价品牌,完善保价规章制度体系,提供优质服务,提高安全防范能力,加大保价营销宣传力度,以及建立快捷赔付机制、加强保价理赔服务质量监督、建立诚信贷主评价机制等措施,以提高铁路保价运输服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王德占	呼和浩特铁路局货运处	13	51	5.0	6.0