基于MedModel的门诊输液中心流程仿真与优化

• 作者: 周丽梅 王军青 秦超
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 门诊输液 服务流程 仿真 MedModel
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 879-881
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2010.10.005

摘要

目的 为了优化门诊输液中心的工作流程,提高服务质量.方法 对某医院门诊输液中心的工作流程进行调查,运用MedModel专业软件建立该院门诊输液中心流程的仿真模型,分别模拟现行的工作流程和改进方案.结果 行的工作流程模式下,病人的平均候诊时间较长.通过优化输液流程,患者的平均候诊时间和最大候诊时间可分别从9.97 min和17.34 min缩短为6.01 min和12.32 min.结论 仿真结果显示优化后的输液流程在病人候诊时间和服务质量方面比较合理,是目前门诊输液中心较好的运行方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王军青		12	126	6.0	11.0
2	秦超	上海第二军医大学卫勤系卫生勤务教研室	4	14	3.0	3.0
3	周丽梅	上海第二军医大学卫勤系卫生勤务教研室	3	14	3.0	3.0