浅谈如何开展内部审核过程的监视和测量

• 作者: 潘超美 王波
• 来源期刊: 科技与管理（武汉）
• 学科: 工学
• 关键词: 质量管理体系 内部审核 过程的监视和测量
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 页码范围: 17-20
• 页数: 4页
• 分类号: TB21

摘要

在公司质量管理体系运行中，不少组织比较重视对产品实现过程，如：产品设计和开发、采购、生产和服务提供等过程的监视和测量，而忽视对其它管理过程及其相关支持过程的监视和测量，这不利于及时发现质量管理体系运行过程中存在的问题，不利于持续改进质量管理体系。这里，本文作者通过内部审核过程的监视和测量的企业实践案例，浅谈如何开展管理过程的监视和测量。