CMS与ERP、CRM的对比分析

• 作者: 杜栋 陈晓军
• 来源期刊: 信息技术
• 学科: 工学
• 关键词: ERP CRM CMS
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 所属期刊栏目: 基金项目
• 页码范围: 45-47
• 分类号: TP311
• 字数: 2917字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2552.2010.06.012

摘要

企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、协同管理系统(CMS)是企业信息化的三大代表之作.通过对三者管理范围、管理理念、数据和流程特征、应用系统的设计以及基本功能模块的比较,阐明三者各自的特点,重点突出CMS在整个企业信息化中的地位与作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜栋	河海大学信息管理系	170	1301	15.0	31.0
2	陈晓军	河海大学信息管理系	3	2	1.0	1.0